ダイヤル式手提げ金庫を買おうとされているお客様と、レジ担当メンバーのＨさんが話をしています。
「ダイヤルの番号を変えてくれない？」
「それは…私ではちょっと…分かりません」
「分かる人いないの？」
職員のＹさんがレジに来て、番号の変更はできない商品であることをお伝えし、売場に戻っていきます。
「で、いくら」
「3580円です」
「うん、それはここについている値段だよね。そこから、いくらになるの？」
「………」
「え？ まけてくれないの？」
「それは…できません」
「ちょっとまけてよ。3000円にならない？」
「ちょっと…できません」
最終的に3580円でお買い上げ下さいました。
基本的にリユース品のお値引きは行っておりませんが、その代わり定期的に割引感謝セールを行っております(電化製品や自転車などは割引対象外とさせて頂いておりますが…)。日程はホームページ、Facebookページにてお知らせいたしますので、ご利用頂ければ幸いです。
「世間の風」にさらされる中で、メンバーさんもその人なりに立っていけるようになっていくのだと思います。Ｈさんも緊張で声がなかなか出せないところからのスタートでした。17年半の積み重ねの中で今の姿があります。「指導」や「訓練」で人が変わることは少ないかもしれません。